建行提醒您远离转账诈骗
- 建行淮北公园支行成功堵截一起转账诈骗案件
近日，客户王某来到建行淮北公园支行，准备在智慧柜员机上转账8万元，值班大堂经理授权审核时提醒客户要注意自己资金安全并询问客户转账用途，客户说是房屋装修款，工作人员发现收款账号为异地卡号，便进一步提醒客户是否认识对方。客户表示是朋友介绍，当问及房屋装修详细事宜时，客户表述不清。支行工作人员立即高度重视，及时报告给支行营运主管，经过主管核实相关信息后，判定极有可能为诈骗，及时制止了客户的支付行为。
客户表示如果没有支行工作人员的及时制止，很有可能落入诈骗陷阱。维护客户的合法权益，保护客户免遭金融诈骗，是国有银行应尽的社会责任。公园支行在今后工作中，将持续加强风险意识教育。
- 建行淮北东山路支行成功堵截一起转账诈骗案件
2023年3月25日下午，一老年客户来到建行淮北东山路支行，要求大堂工作人员帮助自己通过手机银行进行跨行汇款5万元，值班营运主管询问客户是否认识收款人并询问客户转账用途，客户回复不认识，但对方是武汉某装修公司人员，因房屋装修全屋定制，需要先付款对方才能进行下料作业。但进一步询问房屋装修全屋定制详细事宜时，客户表述不清。营运主管凭借职业敏感性，判定老年人极有可能遇到了诈骗，便劝阻了客户汇款。
隔日，客户表示如果没有支行工作人员的劝阻，自己可能就落入了诈骗陷阱，遭受很大经济损失，对支行服务专业性、风险防范意识进行高度赞扬。
