一首首昂扬的歌曲表达着对新时代美好生活的礼赞;一次次“微宣讲”打通了理论到基层的“最后一公里”;一个个为民办事的“摊点”听取居民诉求让网格管理有作为;一场场百姓身边的“大集”将便民服务“送”到家门口……
9月20日,由东街道党工委主办,闸河社区承办的“来赶集吧”一周年活动暨“辉煌七十五载梦想启航新时代”国庆节主题活动在相山区东街道立交桥广场举行,吸引大批群众前来参加。
活动中,党的二十届三中全会精神宣讲、诗朗诵、“小睦学堂”优秀宣讲员表彰、志愿服务、公益义诊等惠民活动,促进了邻里之间的交流,获得一致好评。
风雨兼程总有爱,春华秋实又一载。
2023年9月,“来赶集吧”东街道特色党建品牌活动正式启动。通过社区“搭台”、红色合伙人“摆摊”、群众“赶集”的模式,创新开展“来赶集吧”特色活动。启动以来,活动以每月社区认领承办、主题活动街道承办的形式,已成功举办了一年有余,开展活动14次,品牌在居民中积累了较好口碑,东街道也在一次次复盘中探索着互利共赢的方式服务居民。
这一年,相山区东街道想民之所想,办有温度的大集。每月集市举办前,网格员利用入户走访的机会,提前收集居民服务意愿,精准对接“资源”与“需求”,切实增强活动实效,并在开办前在网格群内进行宣传。集市现场,设置了通俗易懂的政策解读摊位、理论宣讲、磨刀缝补的便民服务、义诊按摩以及科普摊位,人气火爆。同时有工作人员“摆摊设点”,现场听取居民意见建议。红色集市围绕便民利民、政策宣传、文艺乐民、义诊爱民四大主题,将便民服务“送”到家门口,吸引大批往来群众前来“打卡”,交口称赞。
这一年,相山区东街道热爱表达展示,赶有活力的大集。大集市蕴含大能量,每月20日在辖区内东岗楼立交桥下广场举办集市。活动固定安排“小睦说”学堂进行“微宣讲”,同时现场安排了东街道老年大学的学员进行合唱、团体舞、朗诵等表演,展示了东街道落实老有所学的成果。每期大集开展,东街道均积极联系各类流媒体对“来赶集吧”进行宣传,吸引了更多辖区外的群众慕名而来。
这一年,相山区东街道坚持根植群众,做有效率的大集。东街道立足为民宗旨,线上线下齐发力。线上通过“e治理”平台的大数据,总结出近期居民的需求偏好,以网络赋能进一步深入居民生活。以群众需求为导向、以资源整合为重点、以精准服务为抓手,提升党建引领基层治理能力和水平,网格员在“e治理”后台可以记录所有居民的求助事件,方便复盘总结,社区与群众的互动沟通更加清晰、便利、暖心。线下东街道安排各部门工作人员在“来赶集吧”活动驻摊,解决居民们“办事缺材料,总跑冤枉路”的问题,直击“家长里短”“关键小事”,听取居民诉求,让网格管理有作为,百姓诉求有门路,让群众少走一点,与群众的关系拉近一点。
这一年,相山区东街道“民有所呼我有所应”,铸就有成效的大集。旨在为民,重在办事,成于务实。集市上收到的民意反馈基本围绕环境提升、矛盾化解、平安建设、健康服务、安居惠民、文化生活等群众急难愁盼问题,东街道秉持着“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的原则,广泛倾听民声,用心用情用力解决群众反映,将居民在大集上反馈的问题逐项落地。累计收集民生反馈事项130余件,目前已办结126件,受益群众3000余人次。小区物业、居民安全、医疗医保、基础设施、营商环境等领域管治水平进一步提升。
下一步,相山区东街道将继续坚持党建引领,统筹整合辖区多方力量参与赋能,努力将“来赶集吧”打造成东街道的亮点品牌,不断提升群众的获得感和幸福感,打通为民服务的“最后一公里”。
记者 邹晨光
见习记者 刘奕彤
摄影 记者 陈文骁
冯树风 黄鹤鸣