宽敞明亮的办事大厅里，工作人员有序办理业务，政务服务自助终端机、群众休息区、等候椅等服务设施一应俱全，清晰醒目的标识让前来办事的群众一目了然。在新政务服务大厅的综合受理窗口，刚刚办完业务的市民王先生对于新大厅的变化赞不绝口。

新政务服务中心位于市高新区梧桐中路19号市科创中心1号楼。新中心共五层，总面积约1.76万平方米。一至四层为办事大厅，其中三层东厅设立企业服务专区。五层为市数据资源管理局办公及其他功能用房。新中心设有服务窗口180余个，进驻工作人员360余人，预计日均接待服务对象3000余人。

“新建设的政务服务中心可以提供一站式的服务，为市民提供企业开办、房产登记、工程建设、项目审批等公共服务事项，真正实现‘一网一门一次’的服务。”市数据资源管理局副局长张萌介绍道。新建设的政务服务中心窗口，全面实行首问责任制、一次性告知制、帮代办制度，让我市的政务服务更加高效更快捷，极大地提高了市民办理业务的效率，真正让市民实现少跑腿，好办事。

新政务服务中心不仅“颜值高”，还具有“科技范”。自助服务终端、触摸引导服务系统等智能设备随处可见，有效节省群众办事时间。“我今天是来领取营业执照的，从公司出来到全部办理完，仅仅用了一个小时的时间，感觉非常便捷，工作人员的服务态度也非常好。”市民刘女士说道。

不仅如此，新中心还配套建有电子监控室、“办不成事”反映窗口、母婴室、儿童活动室、群众休闲等候区场所，以及茶水间、充电桩、急救箱、失物招领处、投诉意见箱等便民设施。“这次搬迁，不仅仅是办公地点的变动，还是贯彻落实以人民为中心的发展思想、全面提升我市政务服务规范水平的需要。也是坚持简政放权、放管结合、优化服务三管齐下，围绕‘一门一网一窗一次’，优化政务服务大厅‘一站式’功能，高标准、全方位、立体化推进行政审批服务体系建设，持续营造一流政务服务环境的需要。”市数据资源管理局三级调研员胡锋说道。

据了解，为提供更加优质高效的一站式政务服务，目前公交车105路、17路、32路、38路，共有4条公交线路可抵达新市政务服务中心，市民朋友可以根据自身出行需求选择，在科创中心站点下车即可。另外，新政务服务中心地面、地下设有近1000个停车位和非机动车辆地面停放区域，可供办事群众停放车辆，一定程度上解决了市民办事集中、停车困难的问题，为企业和群众提供了便民、高效的贴心服务。

新的面貌，新的征程，新的机遇，新的挑战。随着新政务服务中心的搬迁升级，我市将建立全链条的智慧政务信息平台、全方位的政务服务制度、全天候的政务服务监督体系，切实推动全市政务服务智能化、标准化、规范化建设再上新台阶。

记者　孙雅婷

摄影　记者　陈文骁