随着一年一度高考的来临，我市公共自行车公益惠民服务开展的绿色出行助力高考活动再次温暖起航了。连日来，市城市管理局精心指导公共自行车运营企业严密部署，在保障中高考期间公共自行车骑行用车服务上着力，相应调整公共自行车集中调度和重点保障流程管理，为高考保驾护航。

强化优化预案管理。提前安排谋划高考期间公共自行车绿色出行服务工作，全面统计分析全市考点附近站点平时借车规律，根据历年运行服务经验和站点运行数据分析，谋划制定《公共自行车高考服务预案》。在抓紧抓实公共自行车系统集中维保和现场维保的基础上，重点对考场周边的57个公共自行车服务站点进行集中巡查检视、实地调度预演、全面排查检修、系统保养维护、保障监控指令。先后对存在的信号不稳定、锁止器松动等9个问题进行及时全面整改，确保站点设备和在桩车辆完好，确保所有站点能够及时稳定顺畅借还车辆，把高考护航服务措施落实到位。

强化优化应急管理。针对全市所有站点安排专人值守，做好运行调度、巡检巡查、消毒消杀等服务保障工作，全面加强指挥调度、督查督导。同时，针对各个中高考考点确定公共自行车运行服务责任人，考点周边安排值守人员，定人定岗定位，并针对考生和家长集中在考点周边借车还车的情况，在考场最近距离站点组建8支服务队开展现场点对点现场服务。

强化优化调度管理。为了进一步保障在中高考期间考生及家长、市民在考点和重点小区周边公共自行车的安全高效使用，根据中高考考点区域环境、地理位置，每三个考点就近合理安排一辆调度车辆随时进行调度作业，尽量压缩运转调度时间，保障运行需要。加大公共自行车安全维护维修力度，近期先后现场检查维保公共自行车9000多辆次。此外，公共自行车所有调度运营车辆，考生均可免费乘坐。

强化优化责任管理。落实公共自行车管理服务人员、车辆分考点、分区域负责制，明确考点周边站点巡检调度安全、设备正常运营、卫生秩序整洁、日常事务处理等公共自行车运行服务高效有序运转保障责任，疏导市民有秩序用车。客服团队实时在线接受咨询，根据实时路面情况，加强对站点骑行数据监控，提前发出调度指令。调度团队根据系统指派，提前做好运营调整，确保站点正常运转。

温馨提示：市民出行前可在手机端登录“永安行APP”，或关注“淮北城市管理”微信公众号“淮北市公共自行车站点地图”，实时了解周边及目的地公共自行车站点分布、在桩自行车数量、空桩数量等信息，合理规划出行路线。如需帮助请及时致电公共自行车24小时服务热线400-0709-939。

记者　朱冬