不久前，重庆市某公司在巴南区一段人行道开展市政施工时，损坏城市照明管线，由于该公司主动报告并如实陈述违法行为，后果轻微，执法人员予以从轻处罚；五一期间，烧烤经济引领全国，外地车辆在淄博因找不到停车位临时违章停车，交警挨个打电话提醒，却没有贴罚单。

城市管理是一门大学问，前述两件看似寻常的点滴小事，折射出了行政执法既有力度又有温度的光泽，值得说道说道。

抖音在我手，尽知天下事。事关人民群众切身利益方面的信息，媒体特别是自媒体推送得便格外频繁，不合理罚款、粗暴执法等短视频在手机里时有传播，引起社会关注。更有甚者，连某城市城管人员不慎落水自救的图片也引爆一番炒作。

重庆和淄博做了好的示范。执法的目的不应该只是为了惩罚，而是为了更好地引导人民群众遵纪守法，切实让他们——其实是我们——感受到执法的温度，进一步增强广大人民群众的幸福感、获得感和满意度。法律无情人有情。我们欣喜地看到，新时代的城市管理，简单粗暴式“一刀切”的行政处罚方式越来越少；不断规范执法言行，推行人性化执法、柔性执法、阳光执法的暖新闻越来越多。

凡事知易行难。用一句流行的套话，怎样在实践中把执法有温度落实落细落地实现全覆盖，希望执法主体不光在口头上说说，媒体上表表态，更要在具体工作中做做。这样，群众自然会更满意。

【责任编辑 高小莹 余海洋】