8月11日，暑热余温未散，城市街道车水马龙。下午4时25分许，136路公交车平稳停靠王楼站，就是这次平常的停靠，却开启了一段不平凡的“暖心之旅”。

车辆靠站后，驾驶员董昌利像往常一样从后视镜观察着上下客情况。后视镜里出现了一名年迈的女乘客，她在旁人搀扶下缓缓下车，脚步蹒跚，显得格外吃力。突然，董昌利看到，老太太下车后，身体一歪，直直倒在路边。他心头一紧，拉上手刹、打开警示灯，确保车内乘客安全后，立刻飞奔下车冲向老人。“老人家，您醒醒！”董昌利轻声呼唤，发现老人不应答。他迅速拨打120急救电话，清晰报出现场位置和老人状况。随后，董昌利蹲在老人身边仔细查看，发现其呼吸微弱、面色苍白。此时周围已围拢不少群众，他一边安抚大家“别慌，保持距离给救护车留通道”，一边持续关注老人状态，不时轻声呼唤，与时间赛跑。

几分钟后，救护车鸣笛声由远及近。董昌利立刻起身引导车辆停靠，协助医护人员对老人进行初步检查和紧急处理。看着老人情况逐渐稳定、被小心抬上救护车送往医院，他悬着的心才终于放下，长舒了一口气。

回到车上，董昌利向乘客简要说明情况，得到了满车赞许。“师傅做得好！”“这才是有担当的样子！”在乘客们的理解与支持下，董昌利重新启动公交车，继续投入到运营工作中。车窗外，城市依旧车水马龙；车内，却因刚刚发生的暖心事件，弥漫着温暖与感动。

记者 刘星 通讯员 俞冰清