近日，由市总工会、市直机关工委、市人社局、市数据资源局联合主办的安徽省“高效办成一件事”技能大赛淮北分赛圆满落幕。经过两天的激烈角逐，市人社局综合窗口代表队凭借扎实的业务功底、精湛的服务技能和默契的团队协作，从全市13支参赛队伍中脱颖而出，斩获团队一等奖，充分展现了人社政务服务队伍的过硬业务素养和优良的工作风采。

赛场上，参赛队员们沉着应战、奋勇争先：在团队知识竞赛环节，大家配合默契、对答如流，展现了深厚的团队凝聚力；业务实操中，他们以群众视角模拟办事场景，流程优化精准到位，操作娴熟规范，将“高效办成一件事”的改革理念融入每一个服务细节；主题演讲时，则结合日常工作中的鲜活案例，讲述人社窗口“为民服务解难题”的暖心故事，真情实感打动了在场每一位评委和观众。

这份荣誉的背后是市人社局长期以来深耕“高效办成一件事”改革的扎实积累。近年来，该局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众和企业办事的“堵点”“痛点”，持续推进流程再造、数据共享、服务升级，先后实施“社保经办一窗通办”“一件事集成办”等多项便民举措，让群众办事更省心、更舒心、更暖心。窗口工作人员常态化开展业务练兵、技能比武，以练促干、以赛提能，形成了“比学赶超、争当先锋”的浓厚氛围。

“高效办成一件事”是政务服务改革的需要，也是企业和公众的期盼，下一步，市人社局将以此次大赛为契机，认真总结竞赛中的好经验、好做法，将其转化为常态化、长效化的工作机制。持续深化“高效办成一件事”数据赋能，锻造一支“政策通、业务精、服务优”的政务服务人社铁军，以更优质、更高效、更便捷的服务，为全市经济社会高质量发展提供坚实保障，让“人社温度”直抵群众心间。

记者  朱冬  通讯员  刘超