为切实维护老年消费者合法权益,严厉打击药品、保健品领域虚假宣传等违法行为,今年5月以来,市市场监管局在全市范围内组织开展针对老年人药品、保健品虚假宣传问题专项整治活动,通过制定专项方案、发布消费提示、深入社区宣传、创新“你拍我查”机制、开展联合执法等多维举措,推动整治工作落地见效。
精准施策,以方案为纲锚定整治靶心。市市场监管局将专项整治列为年度重点工作,迅速制定并印发《老年人药品、保健品虚假宣传等问题专项整治行动方案》,明确整治核心内容、责任分工与时间节点。方案精准锁定会议营销现场、社区推销点、养老服务机构等高频违法场所,针对虚假宣传、违法广告、价格欺诈等顽疾,细化整治措施,建立监管责任体系,为整治工作提供坚实制度支撑。
靶向提示,筑牢老年群体防范防线。为提升老年人识骗防骗能力,市市场监管局专门发布《擦亮眼睛,守护健康,安享幸福晚年——致老年朋友的消费提示》。提示采用“大白话”解读模式,详解药品与保健品的甄别要点、典型诈骗套路及维权全流程,并特别提醒老年人警惕“免费试用”“夸大疗效”等陷阱,倡导理性消费与科学养生。同时发出“家庭守护倡议”,鼓励子女成为父母的“防骗助手”,共同守护家庭财产安全。
全域宣传,构建全民共治浓厚氛围。各县区市场监管局组建“流动宣传队”,深入社区活动室、城市公园、文化广场、养老机构等老年人聚集地,通过张贴宣传海报、派发宣传单、现场答疑解惑等方式,揭露“伪专家问诊”“保健品包治百病”等骗局,形成共治共享的治理格局。
创新监督,“你拍我查”打通线索堵点。市市场监管局推出“你拍我查”全民监督机制,鼓励市民用手机拍摄虚假宣传视频、违法广告单页、问题产品包装等线索,通过扫码上传、电话举报、邮箱反馈等三种渠道提交,形成“群众点单、监管接单、快速办单”的闭环处置模式,为精准打击违法行为提供“情报源”。
联合亮剑,以强执法形成高压震慑。市市场监管局相关科室组成联合执法小组,分片加强对县(区)市监局、基层所的指导,重点排查以“专家义诊”“健康讲座”“免费旅游”“免费送鸡蛋”等形式吸引老年人参加,趁机对商品、服务作虚假宣传、价格欺诈,发布违法广告等行为。截至目前,全市共检查重点场所100余处,收集线索10余条,立案查处三起违法行为,形成“查处一起、震慑一片”的执法效果。
下一步,我市将持续深化专项整治,健全“宣传教育—线索收集—联合执法—长效监管”全链条机制,推动整治工作常态化、制度化,切实为老年群体筑牢消费安全屏障,让银发岁月更安心。
记者 徐志勤 通讯员 孙言溪