近年来,我市二级及以上医疗机构逐步实施“一次挂号管三天”服务措施,在优化医院医疗服务流程的同时,减轻了患者看病就医负担。目前,这项惠民政策已落到实处,切实为患者带来便利。
据悉,市卫生健康委印发的《淮北市二级及以上医疗机构便民惠民服务举措》(以下简称《举措》)从患者角度出发,明确了免费复诊服务适用范围,规定对一次诊疗未结束的患者只收取一次挂号费。在《举措》指导下,各级医院积极改进门诊挂号系统,建立完善患者复诊诊疗系统,并开通“复诊号”,实现了同病同诊挂号费“三日免”,即“一次挂号管三天”。目前,这一就诊模式已覆盖全市二级及以上医疗机构。
市卫生健康委相关工作人员告诉记者,患者因同一疾病同一病程,三日内(含就诊当日)在同一院区、同一科室、同层级门诊,携检查、检验结果复诊时提供一次免费复诊,不再重复收取挂号费、诊察费。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊,不含急诊。医疗机构建立动态号源管理调配机制,也可按日门诊量一定比例预留复诊号源,在候诊区公示复诊患者接诊规则。
7月2日,记者来到市人民医院,刚刚换药结束的市民赵先生告诉记者,他因患病需要长期在医院治疗,“一次挂号管三天”的政策不仅免去了不少就医流程的麻烦,而且节约了医疗费用,为家庭减轻了经济负担。该院消化内科主任吴丽颖表示,该项政策提升了患者的就医体验,拉近了医患之间的距离,为治疗打下坚实的基础。
据了解,为切实解决群众看病就医的急难愁盼问题,市人民医院按上级文件要求,实行“一次挂号管三天”的政策。今年上半年为患者节省费用约195万元,真正做到惠民政策让利于民,尤其是对于行动不便的老年患者以及需要频繁往返医院的慢性疾病患者而言,更是极大地提供便利,让他们就医更加轻松、便捷。比如,有的患者需要做胃肠镜检查,因需空腹和肠道准备,当天无法完成检查和诊疗,以往次日就诊需重新挂号,现在就能享受免费复诊,十分省心。
市卫生健康委相关工作人员表示,上半年我市7家三级医疗机构累计免费复诊22万人次,为就诊群众节约费用约315万元。政策的实施就是为将“以患者为中心”的服务理念落到实处,给患者带来实实在在的便利实惠,优化医疗资源的配置,提升医疗服务的效率和质量,让医疗资源得到更合理、更高效的运用,促进医疗服务的无缝衔接和高效运行。
记者 黄旭