近日，市人民医院创新上线“码”上说事平台，持续提升医疗服务质量，改善患者就医体验。

据了解，创新上线的“码”上说事平台是患者在医院就诊期间，感到医院有不足之处，或是有帮助医院提升服务水平的宝贵意见，都可以扫描二维码进入“码”上说事平台进行留言。二维码张贴在医院门诊等地方的显要位置。“码”上说事平台收集到的意见建议，已成为医院改进服务的有力指引，医院对每一条都逐条梳理、深入分析，确保患者的声音被切实听见、重视。

市人民医院相关人员介绍，医院将以此为契机，把“码”上说事平台打造成医患沟通的“连心桥”，服务优化的“加速器”。在倾听患者中发现问题，在解决问题中持续进步，为患者在该院的每一次就医都带来新气象、新体验，让医疗服务在患者的参与下不断迈向新高度，为患者带来更多福音，为建设健康淮北贡献更大力量。

记者黄旭通讯员黄猛