当出租车司机手持执法终端核对网约车证件，当货车司机操控无人机巡查道路违章——5月20日，市交通执法支队创新举办的“执法开放日”活动，以沉浸式角色互换打破公众对交通执法的认知茧房。这场吸引40余位企业代表、货车司机、市民群众参与的实践活动，通过“模拟执法+科技探秘+流程体验”三维设计，让治理智慧在双向互动中生根发芽。

身份转场：从马路司机到执法“考官”的认知重构

“请出示车辆营运证及驾驶员从业资格证。”当日，在网约车检查模拟区，出租车司机王师傅鼓起勇气拦下模拟车辆，紧张得双手微微颤抖。面对“驾驶员”对检查流程的质疑，王师傅紧紧盯着证件上的信息，逐字核对，反复解释着规定。他不连贯的言语让围观者直观感受到执法现场的压力。“以前总觉得查车是走形式，现在才知道每个数据都关系乘客安全。”王师傅擦着汗感慨，手中的执法记录仪仿佛重若千钧。

超限检测区上演着“司机变考官”的精彩反转。在货车超限治理模拟里，货运驾驶员们熟练地操作着非现场动态称重检测设备，眼睛紧紧盯着屏幕上的数据变化。当模拟超限货车的重量数据出现在屏幕上时，他们迅速记录，并按照流程向“驾驶员”告知超限事实及处理流程，可却在填写告知书时顿了笔：“以前被查时总想着讨价还价，现在才明白执法要平衡道路承载与企业运营，这尺度太难拿捏了。”这场角色体验，让从业者首次触摸到执法决策背后的复杂考量。

科技揭秘：无人机与数据链织就智慧执法网络

为了让群众代表更全面地了解执法工作，活动专门设置了科技执法展示区。随着操控员推杆，一架旋翼无人机缓缓升空。通过无人机搭载的高清摄像头，地面的交通状况一览无余。执法人员介绍说，无人机巡查具有机动性强、覆盖范围广等优点，能够快速发现道路上的违法行为，如非法营运、车辆违规停放等。“暴雨天气如何保障巡查？”运输企业代表陈女士的提问，执法人员耐心地解答：“我们建立了气象预警联动系统，极端天气会启用地面巡查与电子眼互补模式。”

更令代表们震撼的是数字化指挥平台的“最强大脑”。巨幅屏幕上，全市56个治超点的称重数据如流水般滚动，每辆超限车辆的行驶轨迹都被红色线条精准标记。当执法人员演示通过平台调度3公里外执法车拦截疑似超限车辆时，市民代表张先生凑近屏幕感叹：“原以为执法全靠人力，没想到背后有这么精密的数字网络。”这套集成动态称重、视频监控、GPS追踪的系统，让传统执法模式升级为“科技+人力”的智慧协同。

深度洞察：执法流程背后的严谨与担当

“请确认货物清单与过磅数据一致性。”在超限处置演练中，企业代表周琳体验了完整执法流程：从证据保全时的多角度拍照，到法律告知时引用《公路法》条款的精准表述，再到面对“抗法司机”时的情绪疏导。“每个环节既要严守程序又得兼顾情理。”她指着询问笔录上23处签字节点感叹，过去认知里的“简单工作”实则是环环相扣的法律实践。

矛盾化解场景最触动人心。当模拟司机拒绝签字并大声斥责时，执法人员始终保持微笑，耐心沟通，用专业的素养和真诚的态度化解矛盾。从递矿泉水缓和情绪到用APP展示历史超限记录再到讲解桥梁承重案例——“三步工作法”让代表们看到刚性执法中的柔性智慧。“查超限不是为罚款，而是守护整条路的安全。”货车司机赵师傅的顿悟，道出行业群体的认知转变。

双向奔赴：消除误解凝聚共治合力

这次开放日活动，让双方站在了对方的角度思考问题。在座谈交流环节，群众代表们纷纷打开话匣子，分享自己的体验感受，对执法工作提出了许多中肯的意见和建议。针对企业提出的“柔性执法”“跨区域协同监管”等建议，以及群众呼吁的“安全设施”等诉求，交通执法部门负责人认真倾听、详细记录，并承诺将尽快研究落实，及时反馈进展。

本次执法开放日活动，通过角色互换和科技执法展示这一创新形式，共接待代表40余人，收集意见建议10余条，现场解答问题40余项，赢得了社会各界的广泛赞誉。淮北交通执法支队相关负责人表示，此次活动以实际行动搭建起了一座沟通的桥梁，让执法工作更加透明、亲民。未来支队将以此次活动为新起点，持续推进执法规范化建设，常态化开展类似活动，凝聚起交通运输治理的强大合力，为城市的发展和人民的出行保驾护航。

记者  刘星

通讯员  储继龙  张亚强