4月17日凌晨4点，城市还沉浸在夜色中。路灯将梧桐树影拉长，铺满空荡的街道，唯有淮北火车站的玻璃幕墙透出点点微光，宛如黑夜中永不熄灭的灯塔。推开通往站台的门，穿堂风裹挟着金属轨道特有的气息扑面而来。这里，一群身着藏蓝色制服的身影正穿梭在寂静的站台间，扳手敲击水管的声音与对讲机里短促的指令声交织着，奏出一首独特的黎明序曲。

“出站口K8352次列车即将进站！”4点40分，客运值班员孙芳已经手持对讲机，在站台上反复确认着情况。随着列车轰鸣声由远及近，她紧盯车厢位置，引导旅客有序上车。把K8352次列车送走后，孙芳的目光扫过电子屏上跳动的时刻表，“那趟列车是淮北站今天的首趟列车，正点是4点49分到站、4点53分发车，但我们的工作时间需要提前。”

在K8352次列车抵达前，一个30人左右的班组早早开启“作战模式”。巡线员们要在首趟列车抵达之前完成对轨道的全面检查，如同给即将苏醒的“钢铁巨龙”做晨间体检——这是保障列车安全的第一道防线。上水工人们也在紧张忙碌着，他们背着工具包赶往存车场，必须在4点前完成对G7412列车整列车厢的上水工作，分秒延误都可能影响准时发车。

当站台上的工作有条不紊地进行时，候车厅里同样忙碌。“您把身份证放在这里，我来帮您操作。”服务台客运员王从付接过旅客的证件，熟练地在机器上操作。他不仅要负责重点旅客服务、协助旅客顺利乘车，还要处理遗失物品登记工作。工作台上那本厚厚的登记册，密密麻麻记录着每一件旅客遗失物品的信息。“我最大的愿望就是旅客们看好自己的随身物品，别再把东西丢了。”王从付开玩笑地说道。说话间看到一位坐轮椅的旅客，他立刻迎了上去，帮助旅客从专属通道进站。

不远处的检票口，电子屏闪烁着车次信息。检票员在人工通道耐心地辅助每一位旅客，仔细核对着车票和证件。遇到带小孩的旅客，他们总会轻声提醒，待最后一名旅客通过闸机，又迅速整理好通道，为下一趟列车做好准备。

而作为火车站的第一道防线，安检员手持金属探测仪在旅客身前匀速划过，“请将液体取出试饮”的提示语不断重复。“每天需要面对不同的旅客，有些旅客是非常让人暖心的，这让我觉得自己的工作挺有意义！”安检员段晚露疲惫的声音里带着一丝欣慰。

每一天，当大多数人还在睡梦中时，火车站工作者恰似精密机械中的核心齿轮，以永远快一步的运转节奏，承载着南来北往的万千期待。正如孙芳所说：“旅客的满意和理解就是我们铁路人最大的动力。”晨光渐亮，第二趟列车的鸣笛声已穿透薄雾，这群“城市唤醒者”，又投入到新一轮的忙碌中……

见习记者杨紫晶

摄影记者梅月