关于淮北市2024年第一期
住宅小区物业服务项目“红黑榜”的通报
为进一步强化物业行业监管，提升全市物业服务水平，根据《淮北市物业服务机构及项目负责人信用信息管理办法（试行）》和《关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》有关规定，结合物业服务质量测评、业主信访件办理及物业服务监督管理情况，现将5个物业服务项目列入“红榜”，5个物业服务项目列入“黑榜”，3个“黑榜”物业服务项目移出“黑榜”名单，现予以通报：
一、“红榜”项目名单
（共5个）
序号 | 项目名称 | 物业服务企业 | 上榜理由 |
1 | 恒大名都 | 金碧物业有限公司淮北分公司 | 能按物业服务合同提供标准优质服务；服务管理专业、规范，小区环境秩序较好。 |
2 | 建投时代 | 淮北市建投物业服务有限公司 | 小区设施齐全，环境整洁、秩序较好，能按照物业服务合同提供标准优质服务。 |
3 | 中湖明月 | 浙江绿升物业服务有限公司淮北分公司 | 小区环境整洁，车俩停放有序，群众满意度高。 |
4 | 福兴雅苑 | 淮北市通皓物业服务有限公司 | 能按物业服务合同提供标准优质服务，小区环境秩序较好。 |
5 | 绿金新城 | 淮北市建投物业服务公司 | 环境卫生好，积极配合社区开展各项工作。 |
二、“黑榜”项目名单
（共5个）
序号 | 项目名称 | 物业服务企业 | 上榜理由 |
1 | 中泽府邸 | 濉溪县美城物业服务有限公司 | 日常服务标准不高，杂物堆放清理不及时，对政策落实积极性不高。 |
2 | 天元家美 | 淮北九歌物业服务有限公司 | 物业管理服务不到位，对街道、社区工作配合不积极。 |
3 | 天下世家 | 濉溪鸿程物业服务有限公司 | 物业服务质价不符，小区内设施维护、绿化养护不到位。 |
4 | 博和家园 | 淮北市维德物业服务有限公司 | 在小区环境整治工作检查中，环境、秩序问题较多。 |
5 | 新安花园南区 | 淮北宝晟物业服务有限责任公司 | 日常服务标准不高，小区内设施维护不到位，绿化养护不到位，群众反应问题不能得到有效整改落实。 |
三、移除“黑榜”项目名单
（共3个）
序号 | 项目名称 | 物业服务企业 | 移出理由 |
1 | 信诚嘉园 | 淮北市信诚物业服务有限公司 | 该物业企业提升自身服务水平，提高日常服务标准，对县级主管部门及属地镇、社区安排工作及时回应处理。 |
2 | 星洲 国际城 | 原物业服务企业：淮北北斗物业管理有限公司 | 已清退原有北斗物业公司，物管会与通皓物业签订服务协议，通皓物业公司按物业服务合同提供服务，对街道、社区安排工作及时回应处理。 |
3 | 泉山花园 | 淮北市志诚物业有限公司 | 经过约谈，该企业第一时间进行整改，取得一定成效，并进一步落实常态化管理。 |
全市物业服务企业要向“红榜”项目看齐学习，进一步对标找差，精准发力、精细管理，履约尽责，以优质物业服务质量不断提升业主满意度。列入“黑榜”项目的物业服务企业和项目经理要对照物业服务合同立即组织整改，在规定期限内完成整改。“黑榜”项目作为重点督查对象，取消其本年度行业评优评先资格，对法定代表人或项目负责人进行提醒、约谈、告诫，并在物业企业信用档案中予以记录，同步调整信用分值，共同督促“黑榜”物业服务企业落实整改，经复查整改到位可移出“黑榜”。
来源：市住房和城乡建设局
