近日，建行淮北烈山支行成功拦截一起潜在的电信诈骗案件，避免了客户资金的损失。

当日下午，一位客户来到支行要求办理一笔5.9万元的转账业务。大堂经理在接待过程中发现，客户表现出一丝犹豫和不安，询问后得知，客户是接到了一位自称银行工作人员的电话，要求其立即转账以解除账户管控。

大堂经理敏锐地察觉到这可能是电信诈骗，随即将情况上报，经详细查问发现，该收款账户存在明显可疑之处。经过进一步核实和劝导，客户最终意识到自己可能成为了诈骗目标，决定取消转账。

此次事件的成功拦截，不仅避免了客户的资金损失，也体现了建行淮北烈山支行员工的高度职业素养和责任心。后续，支行将继续加强员工的反诈培训，提升全员风险防范意识，确保客户的资金安全。

记者 雷蕾 通讯员 蒋关