11月13日，淮北邮件处理中心单日邮件处理量达21.54万件，刷新历史峰值，同比增幅28.44%，实现“双11”峰值件“当日清、无积压”目标。

为应对“双11”物流高峰，该中心提前启动旺季保障预案，多举措提升运营效能。人员方面，通过内部挖潜、外部增援，在岗人数较平日增加30%，且提前两周开展专项培训；场地方面，优化分区，投用闲置传送设备，实行大小件并行分拣，分拣效率提升20%；流程方面，优化卸车—分拣—转运链条，新增4条直发邮路，缩短包裹在库时间，增设装卸车垛口保障高效作业；此外，建立前端预报—后端响应机制，业务部门每日提供精准预报，处理中心提前1小时调度人员，实现前后端高效联动。

此次处理量突破是淮北邮件处理中心在人员储备、场地管理、流程优化、网业联动等方面系统性升级的显著成果，为行业旺季物流保障工作提供了可借鉴的实践经验。

记者 闫肃

通讯员 陈腾 张振鹏