“‘一杯茶’喝出好味道”系列报道之四
细品茗茶味无限
——“一杯茶调解法”的应用前瞻
今年10月，习近平总书记在安徽省桐城市六尺巷考察时指出：人民内部矛盾要用调解的办法解决。六尺巷体现了先人化解矛盾的历史智慧，要作为弘扬中华优秀传统文化的教育场所，发挥好中华民族讲求礼让、以和为贵传统美德的作用，营造安居乐业的和谐社会环境。
南有桐城“六尺巷”，北有淮北“一杯茶”。在安徽省淮北市临涣古镇，茶馆不仅是人们品茶闲聊的乐园，更是化解矛盾、促进社会和谐的神奇之地。多年来，我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，将“一杯茶调解法”融入基层治理的方方面面，实现从有效化解矛盾纠纷到有效开展基层治理、助力转型发展的转化升级。如今，“一杯茶调解法”不仅在当地声名远扬，更展现出无限的应用潜力，有望成为新时代基层社会治理的璀璨明珠。
“一杯茶”暖心又解结
走进临涣镇，古色古香的茶馆映入眼帘，处处弥漫着浓厚的文化氛围。
在这里，一杯茶不仅承载着悠久的茶文化，更蕴含着群众的智慧与力量。临涣镇茶馆调解委员会主任王士宏，正是“一杯茶调解法”的主要创始人。他笑称：“临涣人爱喝茶，也爱在茶馆里评理说事。我们就把调解工作融入茶馆文化，让当事人在品茶中放下矛盾，握手言和。”
初冬时节，晨曦中的临涣古镇，古色古香，安逸祥和。人民调解员陈文章早早地来到古镇茶馆人民调解委员会，一番苦口，两杯清茶，一个小时后，一对因责任田承包反目30年的亲兄弟，各让一步，握手言和。
这只是“一杯茶调解法”成功化解矛盾的一个缩影。今年春节前夕，临涣镇沈家大院茶馆里上演了一场因宅基地建房施工引发的纠纷。两家邻居因施工影响房屋采光争执不休，差点对簿公堂。茶馆人民调解委员会成员孙作成闻讯，第一时间主动邀请双方当事人到茶馆进行调解。在茶馆的温馨氛围中，孙作成运用“一杯茶调解法”，耐心倾听双方诉求，逐步引导当事人平复情绪。最终，双方互敬一杯茶，恩怨化解，矛盾得以圆满解决。
调解之花遍地开
临涣镇的成功实践，让“一杯茶调解法”在当地迅速走红。据统计，截至目前，临涣镇已设立144个连心茶室，遍布全镇19个行政村，拥有调解员200余名，其中具有一定知名度的调解员48名。累计调解各类矛盾纠纷1600余件，调解成功率高达95%以上。
目前，临涣镇已培育出“闻风到”“姊妹花”“老支书”“兵哥”“乡村小喇叭”等志愿者调解团队5个，“铁嘴”“百事通”“街长”“茶博士”等民间调解能手55人，每人年均调解案件10件以上。3家茶馆设有“茶馆调解室”和“百姓说事点”，发展义务调解员50多人，形成多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解机制。
不止于临涣镇，淮北市委、市政府对“一杯茶调解法”的推广和应用给予高度重视。2024年8月，市委办公室、市政府办公室印发实施意见，明确提出在全市范围内推广“一杯茶调解工作法”，以提升社会治理能力。实施意见要求，各县区和市直相关单位将“一杯茶调解法”推广应用纳入重要议事日程，确保该方法得到全面推广和广泛应用。
在淮北市的强力推动下，“一杯茶调解法”已逐步走出临涣，在全市范围内生根发芽。杜集区石台镇梧桐村人民调解委员会调解员祖百渠感慨地说：“我们在调解过程中也借鉴了‘一杯茶调解法’的理念，通过泡茶、聊天的方式了解双方当事人的立场和诉求，再结合讲法讲理讲情，最终找到双方利益的平衡点。”
调解法的无限可能
随着“一杯茶调解法”的不断推广和应用，其潜在价值和社会意义日益凸显。“未来，‘一杯茶调解法’有望在更多领域和场景中大放异彩。”记者从市司法局获悉，在基层治理方面，我市将进一步深化“一杯茶调解法”应用，使之成为构建和谐社会的重要力量。通过推广这一方法，引导更多群众以理性、和平的方式解决纠纷，减少社会矛盾和冲突的发生，共同营造和谐美好的社会环境。
濉溪县司法局副局长王道爱介绍，在临涣镇试点成功的基础上，濉溪县着力打造“一公里”调解服务圈，建成专项工程调解室等调解组织300余个，临涣镇“红瓦房”、双堆集镇“小推车”、百善镇“乡村警务背包客”、南坪镇“德育学校”等乡村治理品牌，在城乡各地百花齐放、百家争鸣，为基层治理持续赋能。
在其他领域，“一杯茶调解法”的应用前景同样广阔。例如，濉溪县在校园中推广“校园版一杯茶调解法”，助力师生沟通交流，构建和谐师生关系；在企业中推广“企业版一杯茶调解法”，促进员工和谐相处，提升团队凝聚力；在乡村振兴中推广“乡村版一杯茶调解法”，凝聚村民共识，推动乡村和谐发展。
“一杯茶调解法”作为淮北市乃至安徽省的一张亮丽名片，其品牌建设和影响力提升也至关重要。市司法局局长杨春杰告诉记者，淮北市将通过加强品牌宣传、推广典型案例、举办交流活动等方式，进一步提升“一杯茶调解法”的知名度和影响力。同时，加强与高校、研究机构等的合作，深入挖掘“一杯茶调解法”的文化内涵和治理逻辑，为该方法的持续发展提供坚实的理论支持和实践指导，让更多人群享受到“一杯茶调解法”带来的便利和实惠，让调解服务触手可及。
“‘一杯茶调解法’是临涣人智慧的结晶，也是当地为基层社会治理贡献的一份力量。我们将继续完善和推广这一方法，以期发挥更大作用，为构建和谐社会贡献更多力量。”王士宏表示。
我们有理由相信，在未来的日子里，这杯蕴含着调解智慧的“一杯茶”，将散发出更加浓郁的香气，为构建和谐社会贡献出更加璀璨的光芒。
记者 肖干
