近日，杜集区某医疗机构负责人将一面印有“真心办事倾心解忧”的锦旗送到市政务服务中心卫生健康委窗口，对窗口工作人员的优质服务表示感谢。

据了解，该医疗机构近期刚更换的法定代表人，在接管医疗机构后，由于业务不熟加上管理经验不足，误将医疗机构精麻药品购用印鉴卡的业务办理全权委托给别有用心的“代理人”，并为“代理人”提供了委托办理业务的全套医疗机构资质证书材料、医疗机构印章等。

业务办理完成后，该“代理人”除了向医疗机构索要大额的“代理费”外，还拒将办理完成的医疗机构精麻药品购用印鉴卡交还给医院正常使用，致使医疗机构无法购买相关药品，正常运转受到严重影响。

市卫生健康委窗口了解并查证这一情况后，一方面将情况通报给医疗机构精麻药品购用印鉴卡电子系统管理部门，立即终止了该印鉴卡使用权；另一方面，要求医疗机构管理者加强业务学习、提升管理能力，杜绝类似情况发生，尤其是对加强精麻药品购用印鉴卡业务管理提出警示和具体要求，确保医疗用特殊药品的购买使用安全。窗口工作人员还当场对该医疗机构业务人员进行业务培训，帮助梳理该业务重新申请办理的相关材料。

后来，窗口仅用一个工作日，就为该医疗机构办理完成了精麻药品购用印鉴卡重新发放业务，医疗机构的正常运转得到保障。目前，该医疗机构的管理工作也正逐步走向规范。

记者 詹岩 通讯员 谢同银