日前，安徽恒源煤电股份有限公司任楼煤矿民爆专管员赶到市政务服务中心公安窗口，表示急需为单位10名同志办理《爆破作业人员许可证》，其中3名安全员的证件两天后到期，如不及时办理将无法开展爆破作业，影响整个煤矿的安全生产。

此时已临近下班时间，虽然着急回家，但窗口工作人员仍有序审核每一份材料，还不忘安抚专管员：“别着急，我们加个班，今天一定帮您办妥！”

当最后一张许可证从制证机吐出时，专管员激动万分，捧着10本许可证连连道谢：“你们窗口的服务太贴心了，加班加点解决了我们单位的难题，谢谢！”窗口工作人员却摆摆手笑道：“能赶上爆破作业计划就好。对了，这名同志证件也即将到期……这是爆破作业人员许可证办理常见问题指南，您带回去给大家参考。”

服务无小事，点滴见真情。公安窗口工作人员用行动诠释了“为民为企服务”的初心，让企业真切感受到政务服务的温度与效率。

通讯员  江传宝