3月13日，记者获悉：为优化消费环境，提振消费信心，扩大消费需求，淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、六安等市市场监管部门，联合向泛皖北地区广大生产经营单位发出“诚信经营、放心消费”倡议，携手打响“放心消费在安徽”金字招牌，同创放心消费环境，共筑满意消费高地，让消费者购物无忧、放心消费。

据介绍，“诚信经营、放心消费”倡议中包括：广大经营者和生产经营单位要坚持诚信守法，严守合规底线，强化合规经营意识，展示泛皖北区域淳朴厚道的人文风貌；严格自律意识，规范经营管理。把好产品和服务质量关，切实维护消费者合法权益，守护消费安全；倡导明码实价和价格诚信，标价内容公开透明、促销行为真实可靠，坚决制止价格欺诈行为；恪守商业道德，树立文明之风。做到真实宣传，计量准确，保护知识产权，自觉维护良好的市场秩序，构建安全放心的消费环境；主动亮诺践诺，展现品牌自信。秉承“消费者至上”理念，积极参与放心消费承诺及线下购物无理由退货承诺活动，以质量求生存，以诚信铸品牌，以放心赢口碑；畅通维权渠道，落实首问责任。主动化解消费纠纷，积极配合处理消费者投诉，力争消费纠纷不出门店，维护消费者合法权益，共创和谐消费环境；完善售后服务，保障消费无忧。主动建立健全售后服务机制和流程，提供明确的售后条件和流程说明并向消费者公示，改进售后服务质量七项内容。

市市场监管局相关负责人介绍，此次泛皖北区域消费维权联盟发布“诚信经营、放心消费”倡议，让广大生产经营单位积极行动起来，从自身做起，坚持法治先行、诚信兴商、优质服务，打造泛皖北区域更加诚信、公平、便捷、安全的消费氛围，共建共治共享皖美消费新环境，提升人民生活品质，全面助力泛皖北区域经济高质量发展。

记者 徐志勤 通讯员 崔勇