近年来，烈山区临海童街道临涣矿中心社区牢固树立以人民为中心的发展思想，以工作成效回应群众期盼，共同探索矿退社区治理新格局。

“摸牌式”找准题。社区辖区内共有3个小区，属于老旧矿区，人口老龄化严重。社区始终坚持需求导向，深化提户知人、提人知事、提事知情“三提三知”群众工作法，组织工作人员到困难多、群众意见集中的地方，通过议事座谈、入户走访等方式，梳理摸排群众的操心事、烦心事、疑难事。同时，发挥“议事长廊”作用，收集路灯损坏、屋顶漏水、积水排涝不畅等各类问题290余个，解决群众“急难愁盼”。

“清单式”压责任。社区紧紧围绕擦亮“红动临‘焕’”服务品牌，用心用情解决民生领域突出问题，组织实施阶段性成效“回头看”，定期召开工作例会对前期工作进行复盘，做到心中有数、肩上有责，紧扣群众满意度高、成效覆盖面广等要素，不定期开展政策宣讲、安全巡查等服务活动。实现全面推动网格治理“一张网、全覆盖、心连心”，形成“工作在网格落实、服务在网格实现、民情在网格应答”社区治理新格局。截至目前，累计为基层困境群众开展关爱服务182次。

“下沉式”提质效。社区积极强化责任担当，激活“家在烈山”品牌，为基层治理聚力赋能，深入基层党建联系点，动态回应群众诉求，加快推进民生实事落实。以“红马甲小分队”形式灵活深入社区开展精准服务，形成群众“点单”、社区“接单”、党员干部“办单”的工作格局。今年以来，组织辖区网格工作人员全部下沉小区，积极反馈解决群众关注的民生问题120余条，共同推动社区治理再上新台阶。

首席记者　王守明　通讯员　宋世英