人民城市人民建，人民城市为人民。近年来，市住建局坚持问需于民、问计于民、问效于民，积极开展“问计于民”活动，广泛征集城市建设管理的“金点子”，加快实施城市更新行动，切实解决群众急难愁盼问题，推动城市建设管理更合理、更科学。

截至目前，我市共发布“问计于民”九期，通过线索收集、全面摸排、专项整治，实际解决市政基础设施短板问题710项，优化了城市功能，提升了城市品质，让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。

网络问计广听民声

民心通道汇集民智

“您生活的周边路灯布局是否满足日常出行需求？”“您是否遇见公交站台周边积水的问题？”“您对‘便民停车行动’还有哪些建议？”市住建局通过开展网络问计，打造高质量民心通道，让群众大胆提意见、放开说想法，在广听善听建议中开阔视野、明晰思路。

每期“问计于民”聚焦城市绿化、窨井设施、路灯照明、公交候车亭、无障碍设施、住宅小区地下停车场汛期积水、“停车难”等广大市民关心关注的问题，通过调查问卷形式在“淮北发布”“淮北传媒发布”“淮北住建”等微信公众号发布，引导群众积极出真招、献良策，为住建部门找问题、补短板、提效能提供有力支持。

聚焦群众“急难愁盼”

举一反三全面整改

“问计于民”并非局限于“问计”，更要把解决群众的“急难愁盼”落到实处。市住建局针对每期调查问卷反馈的线索问题，整理分类后及时制定整改方案，举一反三进行全面整改，取得显著成效。

其中，消除市政隐患，守住安全底线，修复破损窨井盖井边48处，更换雨水井、检查井60套；组织排查路灯385柱，维修灯具350盏，对长山南路、相山南路、孟山南路遮挡路灯的树木进行修剪；整改损坏公交候车亭94处，更换公益画面388幅，会同市交通运输局合理调整东部新城公交线网。开展植绿补缺，优化景观设施，处理绿化带遮挡交通视线5处，补植树木120株；对相山风景区基础设施进行全面排查，新增座椅30组、健身器材12组，维修沥青路面1900平方米，更换破损护栏120米。

针对市内盲道、路口无障碍坡道等设施破损、不规范问题，开展无障碍设施专项整治行动，共维修不规范盲道37处，与市公安局联合整改无障碍坡道1处。结合物业“三大攻坚”行动及淮北市住宅小区地下停车位（库）管理专项整治，对37个住宅小区车库积水点进行排查整治，提高应急处置能力。开展便民停车行动，结合老旧小区改造扩建新增停车泊位，利用城市边角与闲置地块改造新增车位，2023年累计盘活地下停车位14277个；会同发改部门优化调整淮北市机动车停放服务收费标准；联合公安、城管、市场监管等部门开展专项执法行动，规范整治停车场17家，清除私设阻车石、反光锥等障碍物101处。

常态开展问计于民

闭环推进整改到位

为用好“问计于民”的民心通道，市住建局还聚焦广大市民关心的城市基础设施建设问题，常态化开展网络问计，建立“问计于民”月度更新发布机制，不定期更新发布。

同时，每月在调查问卷中公布上一期群众反馈问题的处理结果，并对不能立刻解决的问题进行跟踪督办，形成问题整改闭环机制，真正把问卷成果转化成为民办实事的实际行动，切实把好事办好、让群众说好。

记者　詹岩　通讯员　王璇