“建议在人员密集场所增加配置自动体外除颤仪”“市区部分道路交通拥堵及安全问题需要关注”“上个星期向委员反映的小区窨井盖破损存在安全隐患问题，现在已经解决了”……

四月的相城春意正浓，随着一场场协商活动的火热开展，一份份沉甸甸的协商意见有了回音，群众的心里也一起暖了起来。

淮北古因相王在此建城而称“相城”。2023年以来，市政协弘扬相城历史文化底蕴，打造“有事‘相’商”协商品牌，出台指导意见，规范协商流程，组织省市县（区）三级政协委员依托委员工作室、委员之家、社区党员活动室等阵地，零距离联系界别群众，让协商更接地气、更有底气。

协商为民“暖民心”

民有所呼，我有所应。这是委员工作室成立的初心。

“老年助餐服务是老年人关心的‘关键小事’，也是事关千家万户民生福祉的‘头等大事’，我们要多听听社区老人、运营机构的声音，提出一些务实的建议，帮助解决老年人出门难、买菜难、吃饭难问题。”围绕这一民生工程，李红委员工作室正在紧锣密鼓地制定计划。

小小的饭碗，承载大民生。为了推动老年助餐服务可持续发展，李红带领工作室成员，直奔街道社区、老年助餐点等基层一线实地调研，广泛听取意见，打磨形成提案《积极推进老年助餐服务托起舌尖上的“夕阳红”》，在今年初政协全会上提交，其中保障资金投入、改善就餐环境、健全准入退出机制等建议得到采纳落实。与此同时，李红委员还引导爱心企业、慈善组织、爱心人士等积极参与，创新开展“移动型”助餐车进小区等靠前服务，让老年人真正吃上“暖心饭”。

这是委员工作室为民履职的一个缩影。

有事“相”商，议题从何而来？市政协委员李莉的想法是把委员工作室搬到街道社区，搬到群众身边。

“我们正在和相南街道办事处、南黎街道办事处联系，探索建立结对共建机制，把委员工作室向社区延伸，面对面倾听群众意见，和街道社区一起把群众的揪心事办成好事实事。”李莉认为，只有真正把群众反映的问题解决了，才能让群众愿意来商量，让有事“相”商成为有事“想”商。

李莉委员工作室自设立以来，围绕民生热点难点建言献策，提出加强住宅小区消防安全、完善居家养老服务、加快青少年体育锻炼场地设施建设、推动特殊教育城乡均衡发展等一系列意见建议，组织企业家委员对困难妇女儿童、贫困学生等进行爱心捐赠，以实际行动彰显委员责任担当，让群众感受到委员一直在身边、协商永远进行时。

化解矛盾“解民忧”

“原来是我在法律认识上有误解，现在听明白了，就按调解协议办吧！”通过市政协委员、安徽安港律师事务所主任马磊分析事实、释法说理、沟通协商，双方紧锁的眉头舒展开了，金额10余万元的合同纠纷也画上了句号。

协助党和政府做好协调关系、理顺情绪、化解矛盾的工作是人民政协履职的中心环节。市政协在设立委员工作室时，就综合考虑委员代表性、行业背景、特长经验，注重体现不同界别特色、专业特色，在不同领域更好发挥作用。

马磊委员工作室自2018年成立以来，带领律师团倾听百姓心声，努力让矛盾纠纷通过协商化于萌芽；为企业、社区等免费提供法律咨询服务；开展法律讲座，耐心讲解子女抚养、婚姻调解、遗产继承、借贷纠纷等与日常生活息息相关的法律知识；办理法律援助案件1000余件，免除社会困难群体律师代理费百万元……怀着满腔热忱，他交出了一份亮眼的履职成绩单。

“政协委员既是一份荣誉，更是一份责任和担当。我将发挥律师专业优势，把委员工作室建成群众愿意来商量、能好好商量的地方，全力以赴为人民群众排忧解难。”马磊委员坚定地说道。

除了个案的化解，市政协还将“加强诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解”作为2024年双月协商课题，邀请相关部门、相关行业委员参与调研，广泛听取意见建议，探索借助有事“相”商平台，推动矛盾纠纷由终端化解转向源头预防、由法院诉前调解转变为基层自主化解的新路径。

为企服务“顺民意”

“大家畅所欲言，谈谈最近经营过程中有什么困难，可以通过委员工作室反映意见建议。”身为两届“老委员”、淮北市安庆商会会长，姚冬生始终关注优化营商环境，推动民营企业健康发展。

作调研、听民声、写提案、勤发声。近年来，姚冬生一直在履职路上奔走，他提出的《关于对中小微企业精准扶持的建议》被评为“优秀提案”、《关于推动淮徐协同发展加快实现城市能级之变的建议》被列为年度重点督办提案。他将积累到的实践经验和对市场的敏锐洞察转化为建言资政成果，为党委政府科学决策提供有益参考。

2023年，淮北市安庆商会加强与上海、深圳、济南、徐州、合肥等地客商的往来交流，寻求合作机会、拓展合作领域。姚冬生说，他将凝聚商会力量，发挥好桥梁纽带作用，与全国各地，尤其是皖北及长三角地区开展多向多维互动，更好地发挥“委员工作室”载体作用，立足实际为淮北经济社会发展鼓与呼。

其实，每一位企业家委员都时刻关心着淮北的发展。作为安徽中瑞生鲜配送有限公司总经理，张露露委员这两年不遗余力地推进农业产业果蔬化联合体的建设。

她多次召开协商会，认真记录养殖户、家庭农场、农业合作社负责人代表的“心声”，与大家商讨下一步扩产、增产、调整销售模式的相关事宜。通过深入调查研究，她提出中瑞批发市场决不能站在原地等批发，要拓宽市场必须坚持“走出去，请进来”等很多有前瞻性的建议。

“我们将大力发展‘互联网+服务+消费’的新模式，与农产品更好地结合，通过‘农产品品牌化+产品标识化+信息平台化’实现农产品的全品类、全渠道多维度相互融合发展，进一步促进农民增收，实现消费提质良性循环。”张露露表示，自己还将立足本职工作，情牵民生、汇聚民意、凝聚力量，为全市经济社会高质量转型发展赋能。

……

2023年，市政协召开委员工作室建设座谈会，对19个委员工作室集中授牌。如今，一幕幕委员工作室履职场景有声有色，成为了解民意的窗口、服务群众的阵地、凝聚共识的渠道，协商之“花”正开满相城。

“我们要把工作重心放在建机制、搭平台上，不断丰富拓展有事‘相’商的内涵和外延，发挥委员工作室的桥梁纽带作用，务实反映社情民意，用情服务界别群众，推动委员履职更加活跃、更具特色、更有成效。”市政协主席钱界殊提出殷切期望。下一步，市政协将创新开展“星级委员工作室”评选活动，全方位引导和激励委员从“能做作业”向“做好作业”转变，为经济社会发展和人民幸福持续贡献政协力量。

通讯员　郭强