相山区海宫南村30栋、31栋百余户居民共用同一下水管道和化粪池。近日，社区网格员在入户时了解，该化粪池堵塞外溢，各单元门口污水横流，甚至溢入家中，严重影响居民的正常生活和日常出行。

接到居民诉求后，相山区相南街道海宫社区网格员第一时间联系专业施工人员现场排查，疏通人员对堵塞的化粪池进行查勘，通过长铁钩、吸粪车等工具，对化粪池进行细致地清理和疏通。经过几个小时的辛苦作业，堵塞的管道彻底恢复畅通。清理完毕后，社区又组织人员对化粪池周边进行了冲洗和硬化，确保小区环境干净整洁。困扰两栋楼居民的烦心事得到彻底解决。

社区迅速处理、高效响应，周边居民纷纷点赞。“这化粪池清理完以后，大家住着舒心多了。”两栋楼的居民们满意地说。

下一步，海宫社区将持续强化网格巡查，第一时间发现和收集居民急难愁盼问题，并及时协助解决，真正做到听民声、传民意、解民忧，有效提升群众的获得感、幸福感和安全感。

记者　朱冬　通讯员　崔娟娟