2月21日临近中午，市民葛女士向市传媒中心新闻热线打来电话，激动地说：“我是一名患者家属，想借助媒体专门感谢今天帮助我父亲的急救人员，感谢他们用真诚的心，为民解忧，尽心尽职。”

葛女士的父亲年近90，患有前列腺增生、肺气肿等多种疾病，行动不便，卧床休养。当天上午8点半，葛女士接到老人打来的电话，得知老人从前一天晚上开始有尿意但解不出小便，此时膀胱肿胀难忍。当时正在市人民医院老院区附近的葛女士，立刻拨打120急救电话寻求帮助，并表达了希望跟随市人民医院120救护车前往老人家中的想法。

在救护车上，葛女士向随行医生赵先进简要介绍了老人的身体状况。到达患者身边后，赵先进立刻询问病情，利落地为患者进行相关检查，随后与市人民医院急救中心主任张峰取得联系：“主任，患者急需插导尿管排尿，但考虑患者年岁大，上下楼不便，且雪天天冷路滑，特向您申请居家完成导尿等流程。”

“同意！”

电话另一头的张峰果断应允，并叮嘱了一些注意事项。

最终，老人的病症在家得到妥善解决。

“雪天出行不便，在这样的天气情况下，医生很快赶到家中，在家完成治疗，免去老人旅途颠簸，真的发自内心感谢他们。”为表达感激之情，葛女士拨通了热线电话，希望通过媒体的力量，宣扬医者仁心的善举，为淮北这座好人城市再增添“一束温暖的阳光”。

记者　王陈陈