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公交车拒载老人怎么投诉?

1*****05337:公交车见老年人在公交车站单独候车直接飞过不停车,尤其是立交桥向东的公交站台,1路、11路、103路、104路公交车。

【热线回复】(记者 齐新亚)淮北市公共交通公司工作人员表示:将加强对驾驶员的管理,如果出现拒载老人的情况将对驾驶员严厉处罚,市民如遇类似问题可拨打公交公司投诉电话5200601反映。

淮北汽运公交公司工作人员介绍:公司将加强管理,提高服务意识;如出现驾驶员拒载老人的情况,市民可拨打3223318反映,查证后,我们会对驾驶员严肃处理。

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