为全面提升员工专业素养与服务水平,淮北铁塔公司近日启动本年度“秋季大练兵”活动,围绕“强基础、精业务、优服务”目标,系统开展学习培训、案例演练与技能比武,着力锻造一支业务过硬的高效团队,为淮北信息化建设与客户服务提供坚实支撑。
本次活动紧贴一线实际,编制涵盖5G集约建设、新能源换电、运维安全、法务合规等内容的学习资料,通过纸质手册、电子课件、视频教程等多种形式,方便随时学习,夯实理论基础。公司采取“集中授课+现场实操+情景模拟”相结合的方式,组织业务骨干与行业专家深入一线,围绕服务推介、故障处理、安全施工等开展针对性讲解和演练,提升员工业务熟练度与沟通能力。
为进一步激发学习热情,公司还将联合合作单位及设备厂家分专业开展技能比武,以赛促学、以学促用,营造比学赶超的积极氛围;结合实际建立常态化能力提升机制,持续跟踪培训成效,推动“秋季大练兵”成果转化为公司高质量发展和服务地方经济社会发展的实际动力。
记者 王陈陈 通讯员 蔡明

