“这份城市管理社会监督员的聘书，是一种荣誉，更是一种责任。”5月4日，杜集区段园镇欧集村党总支书记毛冬梅在谈到自己被聘请成为城市管理社会监督员时如是说。“我们将认真履行监督员职责，积极为段园城市管理工作建言献策，为提升段园形象和品位、提高群众幸福感与满意度作出应有贡献，全力以赴当好‘美好段园’代言人。”

段园镇地处苏皖两省三市交界处，这个缘煤而立、因煤而兴的工矿型城镇，随着煤炭资源逐渐枯竭，虽然境内的煤矿陆续关井闭坑，但仍有不少矿退社区。同时，借助长三角一体化的难得机遇，段园镇加快建设省际毗邻地区新型功能区，着力打造产城融合新片区、新兴产业集聚区、生态创新示范区、共同富裕先行区过程中，城市管理工作面临许多压力和挑战。

今年以来，段园镇深入贯彻落实省、市、区持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会精神，积极推动作风建设常态化长效化，不断优化城市管理监督工作，充分调动群众参与到城市管理的积极性，广泛征求社会各界人士对城市管理工作的意见和建议，面向社会招募了11名关心城市发展、热心公益事业、有思路、有见地，能担责、敢监督的城市文明管理社会监督员。社会监督员是城市管理中的“啄木鸟”，也是城市管理执法中的裁判员。按照约定，这11名社会监督员既能对城市管理违法行为进行监督，又能对城市管理行政执法人员进行监督。他们发现问题、反馈信息、提出建议、督促整改。截至目前，社会监督员向行政执法部门提出城市管理存在的问题全部得到整改，全面提升了段园城市管理工作质效，推动形成共建共管共治共享的城市管理新局面。

记者　冯冬梅

通讯员　马天池　张晔