今年以来，烈山区杨庄街道集中精力抓党建、抓治理、抓服务，积极探索党建引领“访调一体化”工作新模式，确保信访工作提质增效，群众安全感、满意度不断提升。

统筹部署，强化落实。每天安排1名司法所工作人员与信访办工作人员共同接访，形成信访、调解“1+1>2”效应，让精细“小服务”实现信访纠纷“大化解”。

健全制度，规范管理。建立“四项制度”，规范访调程序，实行访调责任制，确保访调工作的合法性和公正性。积极推行网格“1+1”工作模式，构建“街道党工委—社区党总支—网格党支部—党员楼栋长”四级治理体系，让服务更“走心”，居民更“舒心”。

协调联动，高效推进。构建“层层有人抓，处处有人管”立体调访体系，实现信访事项“受理、导入、调解、仲裁、法援、诉讼、督办”全链条闭环管理。加强源头预防，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态，充分发挥依法调访、息访，维护社会稳定的“第一道防线”作用，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、人员不上行”，有力推进了基层社会治理体系和治理能力现代化。

通讯员　杜旭