2024年春节后泰康人寿淮北中支新生活广场理赔人员接到客户报案信息，家住宿州萧县的L女士因甲状腺恶性肿瘤在外地住院治疗。经过理赔人员核实L女士于2019年09月通过代理人推荐投保了《泰康健康百分百A款重大疾病》保险重疾保额10万元、《泰康健康尊享2021》百万医疗保险。
随即理赔人员告知客户所需理赔资料并联系客户代理人协助进行处理。待理赔资料齐全后理赔人员启用“重疾先赔服务”进行理赔申请，仅用时27分钟完成理赔审核，此次出险符合重大疾病定义，实时赔付重疾保额10万元。《泰康健康尊享2021》百万医疗保险此次住院总费用扣除医保报销部分，全额进行报销。
收到理赔款的L女士激动万分，感谢泰康为自己提供了优质的理赔服务，自己作为见证者看到了保险的重要性；更感谢为自己推荐泰康的代理人朋友，通过她的介绍才能没有后顾之忧的选择泰康。
大病无情，泰康守护。泰康人寿淮北中支将继续紧跟公司步伐，商业向善，为更多客户提供优质的理赔服务，为一线赋能。
