家长里短、邻里纠纷，看似小事，对老百姓来说却是生活中的“大事”；派出所、基层公安，看似小单位，却是化解矛盾纠纷、促进社会和谐的重要阵地。如何让老百姓感受到人民公安“解民忧”的温暖力量，临涣派出所交出了这样一份答卷——以茶为媒，当好“解忧人”。

到茶馆喝茶说事论理在临涣镇已有600多年传统。临涣派出所把践行新时代“枫桥经验”融入到了防风险、保安全、护稳定公安实践中，花心思、下功夫，成立了“平安茶室”，民警们化身“解忧人”，化解矛盾、开展关怀。氤氲的茶雾中、淡淡的茶香间，老百姓可以诉说满腹惆怅、唠唠柴米油盐，也可以共饮一杯茶握手言和。

一方茶室里，桩桩件件皆为群众的烦心事、揪心事。临涣派出所全体民警辅警深知，当好群众的“解忧人”既要有真心诚意，也要讲方式方法。不搞虚情假意、不做表面文章，以情动人、巧用“土话”，用群众易于接受的方法开展调解工作、化解矛盾纠纷，办的虽然是“鸡毛蒜皮”事，保的却是“万家灯火”明……渐渐地，这方茶室里，公安服务变得更精准、更高效了，警民鱼水情也更深、更浓了。

人民满意是一条走不完的路，群众工作是一本写不完的书。以“一杯茶”暖人心，以“解忧人”办好为民事，临涣派出所里的为民故事还会一直讲述，新时代“枫桥经验”临涣样板还将不断升级。

【责任编辑 王伟 雷蕾】