架起警民“连心桥” 当好群众“贴心人” ——记杜集公安分局矿山集派出所 社区民警李紫依

2023-03-31 07:39:43    淮北新闻网

她,坚定一份信念,在派出所的工作岗位上精心耕耘,用真情、真心服务辖区群众;她,坚守不变的初心,依照“网格+警格”管理,走出了一条“警民共治共建共享”的社区管理新路子;她,让青春散发光和热,用熠熠警徽照亮社区,守护群众一方平安。她就是市公安局杜集分局矿山集派出所社区民警李紫依,今天就让我们走进她的故事。

见到李紫依时,她正和同事一起,在双龙社区双龙雅舍小区居民王燕家进行反诈宣传,她耐心细致地讲解典型案例,分析电信网络诈骗的不同手法和特点,帮助王艳了解各类网络诈骗的惯用伎俩。而这,就是李紫依日常的入户走访工作。每天,李紫依以社区警务室为阵地,踏遍了社区内每一个角落,而这样“脚踏实地”的努力也收获了居民的信任。

“自从我们搬到这个小区以后,接触了李警官之后,找她办了几次事,她人非常好,特别热情,我们对他的服务态度特别满意,只要我们提出要求,她都一一回答,一一给我们解决。”对于李紫依,王燕提起是赞不绝口。

杜集公安分局共有47个标准化警务室,双龙警务室就设置在社区便民服务中心里,真正实现了“社区事情社区办”,打通了服务群众的“最后一公里”。双龙警务室还与“韩英”调解工作室相融合,帮助群众化解婚恋、劳资、债务等各类矛盾纠纷。如何在调解群众矛盾时释法说理,也慢慢变成了李紫依的“心事”。经过长时间的摸索,李紫依总结出了规律:除了要有诚心和恒心外,还要在“防”字上花心思、在“解”字上下功夫、在“情”字上做文章。

李紫依说:“作为一名基层社区民警,我认为社区工作就是良心活,每当帮群众解决完问题,调解好矛盾,群众发自肺腑的笑容和感谢。我感觉是对我个人最好的认可,也是我工作最有成就感的时候。”

“自从警务室入驻我们社区以来,李警官跟我们的网格员一起,在矛盾调解、反电诈、志愿者服务方面发挥了重要作用,为我们社区工作减轻了压力,夜间巡逻防控,为我们的安全保驾护航。”双龙社区党总支副书记赵明明这样评价李紫依。

为引导群众参与基层社会治理,2021年刚来到双龙警务室不久,李紫依建立了警民联络微信群,居民、物业、社区网格员等纷纷加入,辖区里发生的大事小情,她总是能第一时间知晓,真正实现了“网”住社区大小事,解决问题不出“格”。

李紫依表示,下一步将继续做好自己的社区警务工作,把更好的服务送到百姓身边,做到服务不缺位、矛盾不上交,和居民手拉手、心连心,共建和谐社区。

把警务当家务,把群众当亲人。由于表现突出,李紫依在全省公安系统开展的“网上警民议事群”工作中,被命名为“优秀群主”,还获得全省公安系统2022年度“优秀人民警察”、2022年度杜集区“最美巾帼志愿者”等多项殊荣。

    记者 朱冬

    通讯员 张晨 摄影报道

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