“您好，请收好这张助企联系服务卡，对惠企政策有不清楚的地方，或者在发展中遇到困难，都可以拨打上面的电话，我们会及时帮你们解决……”近日，相山区东山街道翰林社区工作人员开展企业入户走访活动，为企业发放联系卡，与企业进行面对面交流，了解他们的经营状况、发展需求以及对社区营商环境的意见建议，同时，通过发放宣传资料等方式，进一步向企业宣传优化营商环境的政策措施，对他们提出的问题进行耐心地回答。

为打造优质的营商环境，翰林社区组建了一支由社区“两委”成员、网格志愿者和辖区党员组成的营商环境服务小分队，主动走访企业及商户，帮助解决问题，形成“精准发现、及时回复、有效处置、主动服务”的工作闭环。今年1月初，辖区的师大餐厅向社区反映自家饭店门头安装时间长，边角开始破损，存在安全隐患，但不知道该如何更换，在与商户积极沟通后，社区联系相关单位，及时协调解决问题。

截至目前，翰林社区已上门发放联系卡100余张,收集登记企业诉求50余条，解决问题50余个。下一步，东山街道翰林社区将结合第五次全国经济普查，强化服务意识、创新服务方式、完善服务机制、提高服务质量，进一步为“进企走访、帮企解困、助企发展”奠定良好基础，以实际行动为淮北市营商环境建设添砖加瓦、贡献力量。