外卖配送骑手作为新业态新就业群体，每天穿梭在城市的大街小巷，奔波于各个社区，联系一城百业、服务千家万户。新春佳节即将来临，全市配送任务十分繁重，又逢连日雨雪冰冻天气，通行不便，2月4日，市市场监督管理局、市外卖送餐行业综合党委发出倡议，希望全社会给予外卖骑手更多的理解和关爱。

快递行业运行高度依赖天气情况，尤其是基层快递员处于末端运递环节，雨雪、大风等恶劣天气不仅直接影响配送效率，甚至危及人身安全。当前，受寒冷天气影响，外卖配送工作面临较大压力，订单数量激增，运力短缺，可能导致市民的订单出现延误或餐品温度下降等实际问题。

《倡议书》呼吁，广大市民能够给予他们多一些耐心、理解和宽容，少一些催促、抱怨和苛责，为外卖骑手创造一个更加宽松、友善的工作环境，体现了对快递从业人员的体恤与人性化关怀。

《倡议书》指出，请尊重，传递一份温暖。外卖骑手们早出晚归、雨雪无阻，他们以不懈的“接必送、送必达”的坚韧与承诺，为市民们提供着高效、便捷、优质的配送服务，他们的艰辛与付出理应得到全社会的尊重与爱护。当外卖骑手为您送来外卖时，您的一个友善的微笑，就能让他们感受到温暖，给他们带来一整天的动力；道一声“谢谢”“辛苦了”“注意安全”，就是对他们辛勤付出的肯定，也是对他们莫大的安慰；给一个“五星好评”，更是对他们工作的极大认可和支持。

据介绍，目前我市已有暖“新”驿站120余家，免费提供加热饭菜、歇脚、饮水、充电等便捷服务。同时呼吁其他有条件、有能力的企业、商家和社会爱心组织，加入到关心外卖骑手的队伍中来，为外卖骑手提供通行、歇脚、饮水、充电等便捷服务，为骑手提供感冒药、冻疮膏等冬季常用药以及暖宝宝、手套、护膝、保温杯等严寒防护用品，让外卖骑手感受到社会的关心关爱，更好地进行配送服务。

记者　徐志勤　通讯员　崔勇