汪华东在全市住宅物业管理服务提升工作现场会上强调

系统整治再发力 总结经验树品牌

2月27日下午，全市住宅物业管理服务提升工作现场会召开。市委副书记、市长汪华东出席会议并讲话。副市长梁龙义，市政府党组成员郭海磊参加。

“物业怎么收费？是否组建业主委员会？”汪华东先后来到相山区金色阳光花园小区、四海绿洲花园小区，与街道社区、物业企业负责人深入交流，实地了解小区环境秩序、“红色物业”建设、便民停车、物业收费、安全管理等情况。

在随后召开的会议上，汪华东指出，住宅物业管理服务是群众天天有感的“关键小事”，也是事关基层治理、城市发展的“民生大事”。去年以来，我市扎实开展住宅物业管理“三大攻坚”行动，着力整治物业服务的突出问题，搭建起“红色物业”制度体系的四梁八柱，推动物业纠纷诉前调解专业化集约化，各项工作取得明显成效。各地各部门要坚持问题导向，系统整治再发力，总结经验树品牌，以优质物业管理服务、优美居住环境助力“五宜”幸福城市建设。

汪华东强调，要认真总结、固化行之有效的经验，学习借鉴外地先进做法，不断提升业主委员会自我管理能力、矛盾调解能力、物业公司服务水平，充分发挥“红色物业”服务示范作用。要进一步加强部门协调配合，强化物业从业人员教育培训，建立健全物业退出机制，因地制宜推出多元化便民服务，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。要聚焦便民停车、整治乱搭乱建、小区安全管理、电动自行车规范充电和停放等重点工作，出台相关制度，实实在在解决好群众关心关注的实际问题，切实推动物业管理工作提质增效。

梁龙义主持会议，并就落实会议精神提出要求。

会上播放了部分住宅小区物业突出问题暗访片，市委组织部、市中级人民法院、市住房城乡建设局负责同志分别汇报“红色物业”、多元解纷等工作开展情况。与会人员结合实际进行交流发言。

记者 詹岩

摄影记者 陈文骁