首页 > 新闻网 > 新闻故事 > 故事聚焦 > 正文

用爱心做事业 用感恩的心做人

记惠千姿国际养生SPA连锁机构董事长杨晓惠

核心提示: 19年前,她一夜之间从单位人变为社会人,成了一名下岗职工。

19年前,她一夜之间从单位人变为社会人,成了一名下岗职工。

19年后,她创立的集美容·美体·高端仪器·养生·SPA·瑜伽·足疗为一体的惠千姿国际美容养生SPA连锁机构,已发展为6家淮北直营店和多家外省市加盟店,拥有近2万名会员,安置下岗失业女性近400人。惠千姿也先后获得全国百家诚信美容企业、淮北市“创业就业基地”、淮北市“巾帼创业实践基地”等近百个荣誉称号。杨晓惠也当选为市第九届政协委员、淮北美容美发协会会长,先后荣获市劳动模范、安徽省五一劳动巾帼标兵、安徽省十佳徽商女杰、中国美容企业十大风云人物等荣誉称号。昨日,记者在杨晓惠办公室采访时,她正忙着要新招录一批员工来充实到各分店。

下岗不失志弘扬“四自”精神

“自尊、自信,塑独立人格;自立、自强,扬女性风采”,这是杨晓惠对自己的要求。

1999年3月,24岁的杨晓惠从供销社下岗了。是在家做家庭主妇,还是走出下岗的阴影重新绽放自己的美丽人生?杨晓惠把自己关在房间里,每天不停地思考着,自己到底该何去何从。望着嗷嗷待哺的儿子,望着家人担忧的眼神,杨晓惠感觉到自己还年轻,还有继续拼搏的勇气和能力,为了不让爱自己和自己所爱的人担心,她决定不等不靠,自己创业!经过深思熟虑,杨晓惠决定进军美容业。

当时的淮北美容市场混乱,行业服务不规范。杨晓惠感觉到,随着人们生活水平的提高,会有越来越多像自己一样爱美的女性去选择规范的美容店。经过一番市场调研后,她向家人宣布:创业,开家美容院!没有启动资金,在父母及亲友的帮助下,1999年10月,杨晓惠东拼西凑了3万元。因为钱少不能租用临街门面,杨晓惠只好把店开在了花鸟市场附近居民区,租了一套不足100平方米的民房,每月租金1400元。交了租金,购置了必备的设备和原料,3万元钱早已捉襟见肘。为了减少开支,杨晓惠凡事都亲力亲为。刚开业时,由于店面偏僻,顾客较少,她就带着员工上街,发放宣传资料。经常遇到一些市民不理解,接过宣传资料顺手一扔,或者还扔下一句难听的话。心里有天大的委屈,杨晓惠都面带微笑,她始终坚信,自己只要充满爱心做好服务,价格实惠,顾客自然会满意并口口相传。

杨晓惠认真学习护理技术,除了加盟商的培训外,自己还每天自学护理和养生知识。她购买许多美容及养生书籍,一有时间就钻研学习。由于创业时资金紧张,店里开始只招聘一名员工,从打扫卫生、顾客服务、购买原料、上街宣传,杨晓惠都是亲自上阵。对于顾客,杨晓惠更是用心做好服务,让她们感觉物超所值。渐渐地,人们开始关注这个坐落在偏僻小巷中的美容院,顾客也一传十、十传百,主动来到美容院。随着一位位顾客的到来,原来不足百米的美容院渐渐不能满足业务需要,而员工也越来越忙碌起来。2001年,也就是创业的第三年,杨晓惠把店面扩大了,租下了二楼的套房。2003年,店面又变小了!三楼的套房又被租了下来。不久,她又租下了4楼的套房,美容师也由原来的一名增加到30多名,杨晓惠的美容院从名不见经传一跃成为淮北美容业的佼佼者。

安置下岗女性共展巾帼风采

你若盛开,蝴蝶自来。终于,小店的名声和杨晓惠的名字一起在这座城市传开了。随着一位位顾客的到来,杨晓惠的美容院面积越来越大,客户越来越多,需要的员工越来越多。

在竞争激烈、讲究颜值担当的美容业,一般的美容院都会录用年轻漂亮的小姑娘,而杨晓惠深知下岗失业女性就业再就业的不易,她向这些下岗失业的姐妹们敞开了大门。刘芳芳是惠千姿一名“老员工”,2006年下岗后一直没有找到合适的工作,家庭经济困顿,夫妻感情也陷入危机,她曾一度想走上绝路。杨晓惠在与员工聊天时无意间听到刘芳芳的故事,便主动请员工动员刘芳芳到店里来面试。刘芳芳怯生生的目光让杨晓惠感到特别心疼,她决定一定要向这个在人生低谷中的姐妹伸出温暖的手。本来刘芳芳想应聘保洁员岗位,考虑到其家庭经济情况,杨晓惠决定让她到收入更高的足疗部工作。“我不会,啥都不会,我怕干不了、也干不好。”刘芳芳怯懦地说。“没事,我让你免费培训技术,你要相信自己,自己的命运自己改变!”杨晓惠握着刘芳芳的手亲切地鼓励她。果然,刘芳芳重新燃起了希望之火,以优异的成绩完成了培训,赢得了众多顾客的信赖和点赞,成为金牌技师,工资远高于家人。“十多年,我一直把这当成自己的家,惠姐就是我的亲姐姐,要不是她就没有我现在的一切!”刘芳芳说。

“做什么事都要有爱心,你用爱心和真诚对待别人,别人也会这样对待你。”杨晓惠始终坚持以这样的理念与员工相处,与顾客相处。在惠千姿,员工们都称杨晓惠为“惠姐”,员工们对杨晓惠的感情由此可见一斑。杨晓惠对员工们倍加关心,每年组织员工两次外出,先后到青岛、杭州等地免费旅游,甚至有的员工还到韩国等国外学习考察。员工家里有什么困难,首先想到的也是她们的“惠姐”。

“惠姐”不仅是工作上的,还是生活上的。有这样一位姐姐傍在身边,呵护着众姐妹,团队和谐,事业红火。数百名下岗失业女性在这里重新找到了自信,开启了人生崭新的航程。杨晓惠把人文关怀融入到每个员工心中,融入到每个顾客心中,从爱出发、关心人、体贴人。杨晓惠发现,随着现代社会竞争的加剧,女性的压力越来越大。她专门印了一些印刷精美、方便携带的口袋书,发放给顾客,让传统美德、和谐理念、社会主义价值观,在美好的音乐、舒缓的节奏中抵达顾客心中,在一双双柔美之手的细心呵护中,舒缓工作和生活压力,以更加轻松的身心投身到建功立业中,共展巾帼风采。

热心公益用爱温暖社会

从一名下岗职工到如今拥有多家分店和省内外加盟店的企业老总,一路走来,杨晓惠始终秉承着“用爱心做事业,用感恩的心做人”的理念。她说自己的每一点进步和发展,都凝聚了团队和所有顾客的爱,当然也包括社会各界的支持和帮助。而自己所能做的,就是用爱心做好做大企业,用爱心回报社会。

考虑到下岗职工的不易,杨晓惠在扩大企业规模的同时,积极扩大就业,目前企业共安置400多位员工,其中绝大多数都是下岗女工。杨晓惠不仅为这些姐妹们提供了合适的工作岗位,让她们掌握一技之长,同时,还消除她们的后顾之忧,为这些员工办理了社会保险。

杨晓惠还积极参加公益活动,在市妇联组织的捐助春蕾女童活动,市总工会组织的金秋助学活动中,每次都榜上有名。大灾来临时慷慨解囊,为汶川、西藏等灾区捐款捐物。杨晓惠说,是政府和社会给了她支持,是顾客给了她动力,当社会需要时,她会毫不犹豫,用感恩回报社会。有一次,一名员工的母亲罹患乳腺癌,杨晓惠不仅自己伸出援手,还发动所有员工为她捐款,并安排其他员工轮流照顾老人。2012年1月,杨晓惠在当地媒体上看到相山区刘楼村种植的铁杆山药滞销的新闻后,主动与报社记者取得联系,以当时的市场最高价买下数千斤铁杆山药发给员工。2015年春节前夕,她购买米、面、油等物品,专程赶到烈山区偏僻的山南村慰问贫困户。2016年,她购买一大批书包和新衣服,送给农村贫困留守儿童。2017年,她除了捐助一些贫困户的米、面、油和衣服外,还专门组织淮北市美容美发协会的会员到养老院义务为老人理发、足疗,陪老人们聊天谈心。这样的事例,不胜枚举。一位顾客说:哪里需要爱心,哪里就有杨晓惠。

“用爱心做事业,用感恩的心做人”。杨晓惠下岗不失志,不等不靠,艰苦创业,不仅让自己的职业生涯焕发出新的风采,还让数万名女性脸上流露出美丽的笑容,更让数百名下岗失业姐妹在她的惠千姿找到了合适的岗位,重新找到了自信与希望。如今的杨晓惠又在苏州市、连云港市等城市拓展了省外市场,开起了多家安徽区外的分店或加盟店,在为当地女性提供优质服务的同时,也带动安置当地下岗失业女性就业,更向外界展示了淮北女性、安徽女性的良好形象。

■记者 冯冬梅

本网登载的内容版权属淮北新闻网所有。未经事先协议授权,任何个人及单位不得转载、复制、播出或使用。
  • 微笑
  • 流汗
  • 难过
  • 羡慕
  • 愤怒
  • 流泪
相关阅读
关键词: 杨晓惠 刘芳芳
责任编辑:任晓伟
0